Hey Leute , zweite Info . Die ist eine fette , geile Information für junge Techs und Unternehmen im 4.0 Tech alle von Hosting bis IT – Tech Produkte auch Industrie Produkte, die denken Absatz und Verkauf hat sich nicht mit verändert, sondern ist so geblieben , wie gewöhnlich.
Dann hab ich jetzt eine richtig schockierende Neuigkeit für Dich da draussen , wenn du noch alt denkst . Trends 2023 : ja ich war im Google unterwegs und habe das hier gefunden : Trends im B2B – Vertrieb: Das solltest du Wissen . Beim lesen hat mich sehr schockiert (ich kenne einige Techunternehmen bis ins Hosting , die noch alte Vertriebswege gehen ) wie blind grad diese Techs durch die Welt laufen und denken die alte Struktur bedarf keiner Auffrischung, Aufpeppen. ? Falsch ! Es muss aufgefrischt werden , leider denn das : hat mich dazu bewogen euch den Beitrag zu teilen, weil ich ja auch g4consulting als Ideengeber für neue , verbesserte Strategieen aufbauen tu und mich mit dem Bereich am selbständig machen bin , wäre ich selbst betroffen davon. Bin ich aber nicht , da ich mit g4consulting Dir da draussen diese Neuerung an die Hand geben will , so dass Du und Dien Tech Unternehmen wieder an neue, frische Kunden langfristig kommen tust . Und das betrifft wirklich einige grosse Techfirmen , die veralterte Wege gehen und das nichtmal merken . Einige grosse Webhoster, Rechenzentren und Co sind schon nicht mehr aktuell, weil die im Produktvertrieb ordentlich geschlafen haben . Die Techs will ich aufh mit g4consulting helfen, dass da Aktualität rein kommt. Aber nun gut : was stand auf der Seite, die ich gefunden habe, denn genau drin ?
Wie wir wissen ist sei Corona Hybrid Arbeiten geblieben . Vieles wird durch die KI automatisiert . Vielleicht auch wenn du das gemerkt hast : Deine Webserverbestellung ist schon teilautomatisiert. Der Prozess wird noch verbreitet in manchen Bereichen. Jetzt kommts : Die Automatisierung und KI muss eingesetzt werden, weil die in Zukunft massgeblich an Umsätzen der grossen Techs beteiligt werden soll. Die Hilfestellung ist mitunter nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen . Die Struktur des Vertriebs muss im Hintergrund komplett neu gestaltet werden. Es muss die richtige Strategie dasein, dann ist man der Konkurrenz Jahre voraus und kann die Leads in wertvolle Kundschaft umwandeln . Der Marktanteil wird damit grösser.
Vertrauen ( kann tiefe Kundenbeziehungen schaffen)
die Vertriebskultur muss wertorientiert sein
Es erreicht dann Ziele.
Ganzheitliche Kundenerlebnisse Überzeugungen binden Menschen : Praxis : Ich habe meinem Partner ein Produkt aktiv empfohlen und konnte ihn ganzheitlich überzeugen, dass er das Produkt sinnvoll nutzen kann.
Automatisierung und Personalisierung die Prozesse werden effizientier.
Videos und Co gewinnen an Bedeutung und sind mitunter ein wichtiges Verkaufstool .
Social Selling macht eine direkte Kundenansprache möglich : Mein voriger Blog über Instragram und Co .
Hybrid Work steigert die aktive Verkaufszeit .
Vertrieb und Marketing müssen zusammengeführt und harmonisiert werden.
Omnichannel verschnellert den B2B Vertrieb.
Warum ist B2B auch im Wandel ? Warum muss man schneller im digitalen und off Handeln ? Energie, Ukraine, Digitalisierung haben stärkere internationale Konkurrenz entstehen lassen. Kundenbeziehungen vor einem Abschluss aufbauen erfordert damit mehr Zeit als es noch vor Jahren so war.
Ziele können hiermit erreicht werden : Marktanteile können dazu gewonnen werden durch effizientere Vertriebsprozesse , positive Customer Experience , Cross Selling Anteil , zusammenarbeiten mit vertrieb und Marketing, CRM – System aktiv zur Prozessbeschleunigung.
Vertrauen schafft tiefe Kundenbeziehungen. Kundenbeziehungen wurden nachhhaltig aufgebaut und auch gehalten . Die Bedürfnisse der Kunden müssen ernst genommen werden. Bleibe ich beim grossen Tech den Hostingprovidern 50 % der Konkurrenz habe ich in der Konkurrenz angesehen . Nur 30 % haben erkannt, was der Kunde an Trends 2023 und in Zukunft braucht. 70 % der grossen Hoster hat geschlafen und ist nicht am Markt im Trend . (Hier sind Kundenwünsche, die nicht aktiv alle inkludiert sind ) Aber warum werde ich g4consulting machen ? Abgesehen davon dass ich auch Fitness Coaching im Part da etablieren tu (im Vertrieb will ich genau die die geschlafen haben mit Ideen, Tipps , Rat zur Seite stehen aktiv, weil ich es aus meiner Sicht traurig finde wenn unsere guten Useful Techs , die wir hier im Blog aktiv empfehlen , weg wären weil die den Trend halb verschlafen haben.
Die Vertriebsstruktur soll wertorientiert und wertgeschätzt werden. Mitunter fairerer Bezahlung, formulierte Ziele und Erwartungen.
Kundenerlebnisse bleiben ganzheitlich, positiv hängen. Das Kundenerlebnis muss nahtlos gestaltet sein. Wichtig ist aussen : Die Ansprache und innen das oh wie toll und freundlich war das Support Telefonat . Z.b. Daten und Leads immer automatisieren. Z.b. via wie erwähnt CRM : ich bestelle ein Webserver oder Homepage und es wird automatisiert frei geschaltet .
Komplexe Produktvideos werden immer bedeutender, da man auf dem Trend aufbauen kann. Mitunter beste Platzierung des Sortiments
Über Social Selling kamen noch nicht alle Unternehmen und sogar Techs wie Webhoster und Industrie 4.0 Techs haben das thema versemmelt . Dabei ist das immer wichtige : Leute ich sag euch jetzt mal was : Ihr Müsst auf die Unternehmen oder Kunden zu gehen und aktiv auf Instragram und Facebook und Co schreiben und auch reden. Es fehlen zum Beispiel einige gute Hoster , die Tiktok so genial geil umsetzen können, gänzlich . Es wurde mal auf Instragram und Facebook von einigen Leuten angefangen, Vlog , Short zu teilen . “Hey Leute !! Ehrlich!! es reicht nicht !”” Geht daraus und macht das aktiver, weil die Kunden müssen von euch begeistert sein und ein erklärungsbedürftiges usability , useful Produkt auf den Tellerrand sehen , anfassen , erleben können. Teilt eure Webhostinggeschwindigkeit auf Instragram aktiv dass der Kunde sieht, die Tun was . oder what ever auch . Leute der Trend wird immer wichtiger. Ihr müsst euch präsentieren weil es nur damit klappt, langfristig. Wenn ihr euch auf Instragram und Co falsch präsentiert , dann denkt der Kunde oh , der kann nix den meiden wir dann mal .. Ich sehe einige Webhoster, Techs Industrie 4.0 , die haben es verstanden auf Instragram und Tiktok und Co Kunden aktiv abzuholen. ” Leute, kommt aus euch raus ” es ist noch nicht zu spät ! Die digitalisierung wird durch eure Produkte da draussen angekurbelt und nicht nur durch den Kunden der das useful nutzt. Nur mal kurz so abweichend, weil ich sehe ja den trend . Mitunter nutzt auch Linkdin . Ist ein Tipp mitunter weil darüber die B2B Kunden kommen . CRM und Marketing für Linkdin nutzen , aktiv . Teils Hybrid hilft im Remote den Vertrieb effizienter zu nutzen .
Aber es ist Firmenabhängig. Marketing und Vertrieb müssen verschmolzen ineinander Hand in Hand arbeiten. Hier hilft auch eine Daten und CRM – Software.
Autor B2B – schnellere digitalisierung – Aglaya Lowien (Ethernet.cafe)
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